Online-Terminbuchung
Online-Terminbuchung ermöglicht Tierhaltern, Termine rund um die Uhr selbst über die Praxis-Website zu buchen. Für Praxen reduziert sie Telefonaufkommen am Empfang und senkt durch automatische Erinnerungen die Zahl nicht wahrgenommener Termine.
Gute Systeme bilden Behandler, Terminarten und Pufferzeiten ab, synchronisieren sich in Echtzeit mit dem Praxiskalender und senden Bestätigungen sowie Erinnerungen per E-Mail oder SMS.
Wichtige Kriterien: Zwei-Wege-Anbindung ans Praxisverwaltungssystem (keine Doppelbuchungen), Steuerbarkeit der buchbaren Slots und DSGVO-konforme Datenhaltung.